Piekielny hotel

Prowadząca przemierzy Polskę wzdłuż i wszerz, w każdym odcinku spotka się z innymi bohaterami. Sprawdzi przyczyny niepowodzenia biznesu i zasugeruje zmiany, które na nowo przyciągną gości. To będzie wymagało od właścicieli i ekipy hotelu dużo ciężkiej pracy. W przypadku „być albo nie być” nie ma mowy o kompromisach! Atmosfera będzie piekielnie gorąca! Czy Małgorzacie Rozenek wystarczy anielskiej cierpliwości, by zamienić piekło hotelowych pokoi w istny raj na ziemi? W programie Małgosia przybędzie z odsieczą do miejsc, gdzie goście trafiają tylko przez przypadek albo wcale. Właściciele nie rozumieją dlaczego. Rozenek odpowiedzi będzie szukała zarówno wśród obsługi, jak i w samym obiekcie. Nic nie umknie jej uwadze, gdyż jak wiadomo "diabeł tkwi w szczegółach". Zajrzy do pokoi, pod dywany, na zaplecza, weźmie pod lupę zapuszczone łazienki, niekompetentnych pracowników, a także nietrafione działania marketingowe i promocyjne. Wszystko po to, by pokazać właścicielom kierunek zmian, które uchronią biznes przez bankructwem oraz zamienią hotel w przyjazne i przytulne miejsce, do którego z przyjemnością wraca się na kolejny pobyt.